保护隐私，防止泄露

快递物流行业承担着货物运输的职责，确保货物安全已经成为行业的共识和重要工作内容。这一背景下应运而生的“快递实名制”，迄今推行已3年有余，农村大部分用户已经习惯了带着身份证来寄快递，但仍有小部分用户因嫌麻烦或担忧信息泄露而不愿提供真实的身份信息，最终只好采取由快递员提供自己的身份信息寄件这种不规范的操作来完成实名过程。今天我们来谈谈，用户普遍关注的隐私保护，该如何正确地对待，隐私泄露是不是真的就是“洪水猛兽”？

大数据时代，数据利用给人们带来的极大的便利，但是也造成了隐私泄露的社会问题。那么，如何维护个人隐私权和数据利用之间的平衡？一种观点认为，应该更加注重隐私的保护，但这样做的后果可能就是阻碍数字经济的发展。而反对观点则认为，应该更充分地利用数据，但这有可能导致隐私保护不力。事实上，随着近些年互联网经济的发展，个人数据已经谈不上泄露不泄露了，而是已泛滥成灾。购房后，装修公司、家具家电、房屋保险等推销电话总是能第一时间“问候”你；公司注册后，财务记账、小额贷款、资质代办等专业服务总是能轮番“轰炸”你；网上搜索过某商品，相关的推送总是能显示在你的首页第一条......

还记得几年前，我们都不在意个人隐私，做个问卷，给个小礼品，就可能把个人信息一五一十告诉给陌生人。甚至有人把有偿借出身份证，完全不知道对方是用自己的名义借贷还是手机开户。后来越来越多的业务实行实名制，而实名制之后的业务可以更加开放，"信用"的意义被普遍理解、重视，而这也是隐私保护的起点。

 隐私不仅仅是身份证号码，还有家庭住址、电话号码这些基础信息。中国人被垃圾邮件骚扰的时间并不长，但当日常生活中遇到越来越多的垃圾短信骚扰电话时，人们才意识到隐私被侵犯是多么烦人的事情。再后来，越来越多的人理解到，自己的位置信息、消费行为、甚至浏览的网页询过价的商品，都可能是隐私信息，不能轻易泄露给别人，因此对于将隐私泄露出去的商家也就不能忍了。

在公民提高了隐私保护意识的同时，社会舆论对这一问题的关注度提升，也有利于形成保护个人隐私的良好氛围；再有就是《网络安全法》的发布和执行，尤其是明确了对侵犯隐私行为进行处罚的依据和尺度，让隐私保护的问题更加规范。

亿企到家是一家经营快递物流业务的企业，要求用户实名完成货物收寄，是在快递实名制要求下的合法合规的做法。为了实现用户足不出户就可以体验到便捷的乡村物流服务，亿企到家采取线上审核实名信息的方式，因此会要求用户拍摄身份证正反面照片，以供线上审核。审核员没有权限下载用户身份证照片，而且亿企到家制定了严格的保密制度，严防严治员工因非法需要私自记录、拷贝用户信息。此外，为了进一步确保镇内货物流通安全，使得通过亿企到家收发每一件货都能追根溯源，避免别有用心的人使用假身份证或冒用他人身份证完成实名认证，因此亿企到家采取了“人、证、址”三合一的认证机制，在实名认证环节加入了输入电力缴费编号的要求，由后台审核员从公众平台（支付宝、微信等）中模糊查询用电地址是否与注册地址一致或相似，确保亿企到家的用户为镇内居民（常住、租住等在镇内有固定居住地的）。

与此同时，亿企到家也是一家有着互联网技术背景的新型物流公司，数据利用也是亿企到家提供更好更完善的物流服务的基础。那么亿企到家是如何利用用户数据的？

用户注册后普遍会发现，不论是关注亿企到家公众号还是用户注册，从未有任何提示需要授权打开你的手机GPS或者位置共享，而且除了获取微信昵称完成实名前用户名称注明外，没有获取任何微信信息。很多人疑问亿企到家是如何精准送货至每家每户的，是不是从后台偷偷获取了诸多的用户信息？亿企到家在此郑重说明，我们提供上门服务采取的是地址管理，而不是常见的位置跟踪。也就是，在整个环节中，我们只需要获取你填写的真实的地址，就可以为您上门服务，不需要您打开GPS共享位置，更不需要获取其他的信息。（等同于我们的地图上，是可以通过您填写的地址找到你的。其他技术细节涉及到核心技术机密，不能进行一一的详细说明。）

总之，在亿企到家的平台上，用户只需按快递实名制要求完成实名认证，并填写真实的地址信息，足不出户即可完成镇内收发货物，这个过程是不需要担忧隐私会泄露的，这一点也越来越得到使用过亿企到家服务用户的认可。日后，随着服务的进一步推广与更广泛的使用，用户的注册信息，将得到进一步的保护。

在用户隐私的保护上，亿企到家一直在不断的自我加压，更多的防泄密措施也在逐步更新，对于安全，我们关心的绝不仅仅是货物，也包括隐私！